O Voxline Contact Center conquistou a conta da SBI - Sociedade Brasileira de Infectologia. A Central de Informações Gestação Positiva tem como objetivo oferecer serviço de atendimento gratuito aos médicos pediatras, ginecologistas, obstetras, infectologistas, entre outros, em todo o país. O serviço faz esclarecimentos quanto ao tratamento e ao uso de anti-retrovirais, em gestantes e lactantes infectadas pelo HIV.

A central conta ainda com um segundo nível, que será atendido por um consultor técnico especializado da SBI para dar suporte ao atendimento, bem como treinamento aos agentes que são profissionais da área da saúde. "A nossa vocação são as centrais de relacionamentos. A empresa já nasceu com essa filosofia e com certeza, temos todas as condições de desenvolver um ótimo trabalho para a SBI", conta Simone de Paula, executiva de novos negócios do Voxline.

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