[13/09/2011] Etna terceiriza com Voxline

Atendimento do SAC da empresa começou em julho deste ano

Iniciadas no último mês de julho, as operações de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Etna estão sendo realizadas pela empresa Voxline Contact Center. A home store estava à procura de serviços outsourcing para atender e entender os seus clientes. 

A confiança entre Etna e Voxline surgiu pela maneira diferente com que o Contact Center exerce os seus serviços. Além de ambiente diferenciado, com infraestrutura e tecnologia de ponta, a empresa tem como filosofia oferecer programas e oportunidades capazes de gerir profissionais competentes e satisfeitos, tornando-os responsáveis pela excelência em operações de relacionamentos e por um dos turn-overs mais baixos do mercado.

Fonte: callcenter.inf.br