[05/04/2011] Merial terceiriza com Voxline

Empresa reestruturou serviço de call center, integrando todas as áreas de negócios

Especializada na produção de produtos para a saúde de animais domésticos e de produção, a Merial conhece a importância em orientar e esclarecer dúvidas de seus clientes.

Assim, empenhada em aprimorar a qualidade de atendimento, a Merial reestruturou o serviço de call center, integrando todas as áreas de negócios. Visando excelência na prestação de serviços, a Merial fecha parceria com a empresa de contact center Voxline que, há nove anos no mercado, oferece SAC especializado e direcionado às necessidades de seus novos parceiros.

A Voxline treinou seus colaboradores com o objetivo de integrá-los e informá-los sobre a cultura Merial e, por fim, atender com qualidade, objetividade e presteza os clientes de seu mais novo cliente.

Fonte: callcenter.inf.br